Rücksendung & Reklamation
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Für die Zeit nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts setzt das freiwillige Rückgaberecht voraus, dass sich die Ware in einem vollständigen und ordnungsgemäßen Zustand befindet. Eine Prüfung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts bleibt hiervon unberührt.
Rückversand nach Land
| Land | Frist | Rückversand | Hinweis |
|---|---|---|---|
| Deutschland (Standard) | 30 Tage | Kostenlos | Rückgabe per E-Mail an info@toner-kontor.de anmelden. Wir schicken dir in der Regel innerhalb von 1 Werktag ein Rücksendeetikett. |
| Österreich | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
| Belgien | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
| Dänemark | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
| Frankreich | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
| Italien | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
| Luxemburg | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
| Niederlande | 30 Tage | Verantwortung des Kunden | – |
Gesetzliche Rechte
Das freiwillige Rückgaberecht lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte, unberührt.
Rückgabe anmelden
Zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktiere uns bitte unter:
E-Mail:
info@toner-kontor.de
Telefon:
0451 53095375
Mo–Fr 8–17 Uhr
Defekter Toner?
Auf Original-Toner und -Trommeln gelten deine gesetzlichen Mängelrechte sowie gegebenenfalls zusätzliche Garantien des jeweiligen Herstellers. Details unter Garantie. Melde dich einfach bei uns – wir tauschen aus oder erstatten.