So bestellen Sie

Vom richtigen Toner bis zum Paket – in fünf Schritten. Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, wissen Sie hier genau, was passiert.

1. Passenden Toner finden

Drei Wege führen zum Ziel:

Toner-Finder auf der Startseite: Hersteller wählen, Druckermodell wählen, fertig.
Nummer eingeben: Die Bezeichnung auf der alten Kartusche, z. B. TN-2420 oder CF283A. Schreibweise egal.
Fragen: Nennen Sie uns Ihr Druckermodell – wir antworten werktags innerhalb von zwei Stunden.

2. Produktseite prüfen

Auf jeder Produktseite sehen Sie die vollständige Liste der passenden Drucker, die Reichweite nach ISO-Norm, den Preis pro Seite, den Lagerbestand und die Lieferzeit. Bei Brother-Tonern finden Sie zusätzlich den Hinweis zum Zähler-Reset, bei HP den Hinweis zu Firmware und HP+.

3. In den Warenkorb und zur Kasse

Im Warenkorb können Sie Mengen ändern und Ihr Druckermodell als Anmerkung hinterlegen – wir prüfen dann vor dem Versand, ob alles zusammenpasst. Im Checkout geben Sie Liefer- und Rechnungsadresse ein und wählen die Zahlungsart. Vor dem verbindlichen Klick sehen Sie noch einmal alle Kosten inklusive Versand.

4. Bestätigung und Versand

Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail, mit Rechnung im Anhang. Bestellungen bis 14 Uhr werktags verlassen unser Lager am selben Tag; danach erhalten Sie eine Versandbestätigung mit DHL-Sendungsnummer.

5. Toner einsetzen

Toner vor dem Einsetzen 5–6-mal waagerecht schwenken, Schutzstreifen ziehen, einsetzen. Bei Brother-Geräten gegebenenfalls den Zähler zurücksetzen (Anleitung). Fertig.

Etwas klappt nicht?

Rufen Sie an ([TELEFON], [ZEITEN]) oder schreiben Sie an [E-MAIL]. Wir lösen die meisten Fälle noch am selben Tag – notfalls mit kostenlosem Ersatz.

Ohne Kundenkonto bestellen

Ist möglich. Ein Konto lohnt sich trotzdem: Sie sehen Ihre Bestellungen, Rechnungen und Sendungsnummern, können Rücksendungen selbst anmelden und mit einem Klick nachbestellen.